По словам главврача центральной горбольницы Калтана В.Н.Кречетовой (Вера Николаевна), часто возникают ситуации, когда «скорая помощь» вынуждена подменять поликлинику, то есть обслуживать больных, которым не требуется экстренная медицинская помощь. Такие вызовы и будут переадресовываться в кабинет неотложной помощи.
При кабинете «неотложки» организована работа выездной бригады, в состав которой входят участковый врач, медицинская сестра, водитель. Врачи обеспечены всеми необходимыми препаратами, чтобы оказать помощь на дому — сбить температуру, повысить или понизить давление, снизить сахар в крови, сделать обезболивающий укол. Также врач на месте может выписать рецепт на лекарства, назначить лечение, скоординировать дальнейшие действия больного.
За месяц работы специализированного кабинета врачи оказали квалифицированную помощь 35 пациентам.